3 bài học lớn về thiết kế website của FPT

Khám phá những điểm mạnh và yếu kém trong các thiết kế website của FPT. Bài viết của Findme sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các yếu tố quan trọng để xây dựng một website thành công, đáp ứng nhu cầu của người dùng và đạt được hiệu quả kinh doanh cao.

Hệ sinh thái số đa dạng của các website của FPT

FPT, một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, sở hữu một hệ sinh thái các website đa dạng, phục vụ cho nhiều lĩnh vực khác nhau. Từ công nghệ thông tin, viễn thông đến thương mại điện tử, các website của FPT đều mang đến cho người dùng những trải nghiệm số hóa hiện đại và chất lượng.

• : Đây là trang web chính thức của Tập đoàn FPT, cung cấp thông tin tổng quan về hoạt động của tập đoàn, các lĩnh vực kinh doanh, tin tức sự kiện và cơ hội nghề nghiệp.
• fpt.vn – FPT Telecom là website chuyên cung cấp các dịch vụ viễn thông như internet cáp quang, truyền hình, giải pháp
• fptshop.com.vn – FPT Shop: Là một trong những chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại, máy tính, thiết bị số lớn nhất Việt Nam.
• fptsoftware.com – FPT Software: Chuyên cung cấp các dịch vụ giải pháp phần mềm, tư vấn công nghệ thông tin cho doanh nghiệp.
• daihoc.fpt.edu.vn – FPT University: Trường đại học trực thuộc tập đoàn FPT, đào tạo các nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành công nghệ thông tin.

Ngoài các website chính, FPT còn sở hữu nhiều website khác phục vụ cho các lĩnh vực hoạt động đa dạng của tập đoàn như:

• FPT IS: Cung cấp các giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp.
• FPT Retail: Quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ của FPT.
• FPT Play: Nền tảng giải trí trực tuyến với kho phim, nhạc, thể thao phong phú.
• FPT Cloud: Dịch vụ điện toán đám mây.
• …

H2: Ưu điểm trong thiết kế website của FPT

Thiết kế website không chỉ đơn thuần là xây dựng giao diện trực quan, mà còn là cách thể hiện thương hiệu và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Qua việc phân tích 5 website tiêu biểu của Tập đoàn FPT chúng ta sẽ có những

1. Giao diện thân thiện và nhận diện thương hiệu

Các website của FPT đều thể hiện rõ ràng sự chú trọng đến nhận diện thương hiệu. Giao diện của mỗi website như FPT.vn, FPTShop.com.vn, hay fptsoftware.com đều đồng nhất với màu sắc, logo, và hình ảnh thương hiệu đặc trưng.

Điều này không chỉ tạo nên một phong cách thiết kế riêng biệt mà còn giúp người dùng dễ dàng nhận diện thương hiệu ngay từ cái nhìn đầu tiên. Mặc dù đơn giản, nhưng giao diện dễ sử dụng, dễ hiểu, và tối ưu cho người truy cập từ lần đầu đến website.

• FPT.vn: Giao diện tối giản, tập trung vào dịch vụ viễn thông như Internet, Truyền hình, và Cloud.
• FPTShop.com.vn: Màu sắc sống động, giao diện thân thiện với mục đích hỗ trợ trải nghiệm mua sắm.

2. Cấu trúc rõ ràng và dễ điều hướng

Một trong những điểm mạnh trong thiết kế website của FPT là cấu trúc rõ ràng, dễ dàng dẫn dắt người dùng qua các mục tiêu sử dụng. Các website như fpt.vn hay fptshop.com.vn đều có sự phân chia thông tin hợp lý, giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy những gì họ cần, từ các gói dịch vụ viễn thông đến các sản phẩm công nghệ.

Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng mà còn làm tăng khả năng chuyển đổi khách hàng. Ví dụ:

• FPT.vn: Sắp xếp thông tin theo danh mục cụ thể giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy dịch vụ cần thiết.
• FPT.com: Cung cấp thông tin doanh nghiệp, báo cáo tài chính phù hợp với đối tác và nhà đầu tư.

3. Tối ưu đa nền tảng

Một điểm mạnh khác của thiết kế website của FPT là khả năng tối ưu trên nhiều nền tảng. Các website này đều hoạt động mượt mà trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động.

FPT đặc biệt chú trọng đến việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các thiết bị khác nhau, điều này không chỉ giúp website dễ dàng truy cập mà còn cải thiện thứ hạng SEO, đặc biệt là đối với các công cụ tìm kiếm như Google.

4. Tích hợp nhiều tính năng hiện đại và thông minh

Website của FPT được tích hợp nhiều tính năng hiện đại và thông minh để nâng cao trải nghiệm người dùng.

• Tìm kiếm thông minh: Tính năng tìm kiếm giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết.
• Thanh toán trực tuyến: Tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến, tạo sự thuận tiện cho khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng trực tuyến: Cung cấp các kênh hỗ trợ khách hàng như chat trực tuyến, email, hotline.

5. Bảo mật thông tin người dùng

Sự bảo mật để mang lại sự an tâm cho mỗi người sử dụng website cũng là điều được tập đoàn chú trọng khi thiết kế website của FPT.

• Mã hóa dữ liệu: Các thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa để đảm bảo an toàn.
• Cập nhật thường xuyên các lỗ hổng bảo mật: Hệ thống được cập nhật thường xuyên để ngăn chặn các cuộc tấn công.

3 bài học lớn rút ra từ thiết kế website của FPT

Từ những ưu điểm của thiết kế website của FPT ở phía trên, Findme rút ra được 3 bài học lớn có thể áp dụng vào việc thiết kế web ở nhiều lĩnh vực khác nhau

1. Ưu tiên trải nghiệm người dùng (UX)

Một website không chỉ cần đẹp mà còn phải dễ sử dụng. Các trang web của FPT cho thấy tầm quan trọng của việc tập trung vào nhu cầu của khách hàng, từ giao diện thân thiện đến các tính năng hỗ trợ như chatbot, tìm kiếm nhanh.

2. Tối ưu SEO từ nội dung đến cấu trúc

FPT chú trọng vào việc tối ưu nội dung và cấu trúc website, giúp cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm. Các yếu tố về tối ưu SEO tốt, thể hiện qua:

• Tốc độ tải trang nhanh.
• Nội dung rõ ràng, dễ hiểu, giúp giữ chân người dùng.
• Cấu trúc URL thân thiện và dễ nhớ.

3 yếu tố SEO trên giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin mình cần và giúp website duy trì sự hấp dẫn trên các công cụ tìm kiếm.

3. Chú trọng tính năng tương tác

Các website của FPT không chỉ cung cấp thông tin mà còn chú trọng đến tính năng tương tác. Từ FPT.vn đến fptshop.com.vn, đều tích hợp nhiều công cụ hỗ trợ khách hàng như chatbot, biểu mẫu liên hệ và các tính năng tương tác trực tiếp với khách hàng.

Những công cụ này không chỉ giúp giải đáp thắc mắc mà còn tạo sự kết nối nhanh chóng và trực tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Điểm cần cải thiện từ thiết kế website của FPT

Không có gì là hoàn hảo 100%, sau khi xem xét kỹ cả 5 trang website chính của FPT, từ góc nhìn của người trải nghiệm, Findme có nhưng đề xuất cải thiện như sau:

Cập nhật nội dung thường xuyên

Một trong những điểm cần cải thiện từ các website FPT là việc cập nhật nội dung. Mặc dù thông tin trên các website của FPT khá đầy đủ, nhưng một số trang như FPT.com hoặc fptsoftware.com đôi khi chưa được cập nhật kịp thời, đặc biệt là các tin tức và sự kiện.

Việc duy trì nội dung mới mẻ và chính xác sẽ giúp giữ chân người dùng lâu hơn và tăng sự tin tưởng đối với khách hàng.

Tăng cường tính tương tác cá nhân hóa

Các website của FPT còn thiếu một số tính năng cá nhân hóa cho người dùng. Ví dụ, fptshop.com.vn có thể cải thiện bằng cách gợi ý sản phẩm dựa trên lịch sử mua sắm hoặc sở thích của người dùng.

Việc này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn tăng khả năng chuyển đổi khách hàng, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ.

Tránh quá tải thông tin

Một vấn đề nhỏ nhưng có thể gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng là việc quá tải thông tin. Một số trang của FPT như fptshop.com.vn đôi khi có quá nhiều quảng cáo và thông tin được hiển thị đồng thời.

Khi thiết kế website của FPT, việc tối ưu hóa cách hiển thị nội dung và giảm bớt những yếu tố không cần thiết sẽ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và giúp họ tìm thấy thông tin nhanh chóng và dễ dàng hơn.

Kết luận

Thiết kế website của FPT là hình mẫu cho sự chuyên nghiệp, sáng tạo và tập trung vào người dùng. Dù vẫn còn điểm cần cải thiện, các trang web của FPT đã khẳng định được vị thế trong lòng khách hàng và đối tác. Hãy bắt đầu bằng cách đặt khách hàng làm trung tâm và tối ưu mọi khía cạnh từ giao diện, nội dung đến tính năng.

Nếu bạn đang muốn tìm những thiết kế chuyên nghiệp giống như các thiết kế website của FPT hãy chọn dịch vụ thiết kế website của Findme. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành thiết kế website, Findme tự tin sẽ mang đến những sản phẩm thiết kế vùa ý mọi khách hàng.

Bạn có thể tham khảo những dự án thực tế của chúng tôi qua trang web hoặc fanpage của Findme