Cách thiết kế website Spa vừa đẹp vừa giúp tăng lợi nhuận

Nếu bạn điều hành một tiệm làm đẹp hoặc spa, trang web của bạn có thể là tương tác đầu tiên với khách hàng mới. Tầm quan trọng của việc thiết kế website Spa không thể được đánh giá thấp. Đừng bỏ lỡ những khách hàng giá trị vì trang web SPA của bạn không hoạt động hiệu quả.

Bài viết này sẽ hướng dẫn cho bạn cách thiết kế website Spa không chỉ đẹp mắt mà còn thúc đẩy lượng đặt chỗ và tăng lợi nhuận.

13 bước thiết kế website Spa từ A tới Z cho người mới

Từ việc chọn tên miền hoàn hảo đến việc tạo ra trải nghiệm thú vị và mượt mà cho những khách hàng ghè vào website của bạn. Findme sẽ hướng dẫn bạn mọi thứ bạn cần biết để xây dựng và thiết kế website Spa thu hút sự chú ý và quan trọng nhất là thúc đẩy lượng khách hàng đặt lịch.

1. Chọn tên miền cho trang web tiệm Spa của bạn

Tên miền của bạn là ấn tượng đầu tiên mà khách hàng tiềm năng có về thương hiệu của bạn trực tuyến. Điều quan trọng là phải chọn một tên miền không chỉ dễ nhớ mà còn phản ánh trải nghiệm mà Spa của bạn cung cấp.

Hãy cân nhắc sử dụng các từ khóa như “spa”, “salon” hoặc các dịch vụ cụ thể trong tên miền của bạn để tăng khả năng hiển thị và sức hấp dẫn. Nếu doanh nghiệp địa phương là ưu tiên, hãy cân nhắc đưa thành phố hoặc khu vực của bạn vào tên miền.

Hãy chọn sự đơn giản và phù hợp tên dễ đánh vần và dễ nhớ thường ở lại với khách hàng lâu sau khi trình duyệt của họ đóng. Điều quan trọng nhất là hãy đảm bảo tên bạn chọn chưa được sử dụng!

Xem thêm: Transfer tên miền và những điểm cần lưu ý

2. Xác định mục đích của trang web Spa của bạn

Trước khi bắt đầu phát triển và thiết kế website Spa, điều cần thiết là phải xác định rõ mục đích của nó. Hiểu được “lý do” đằng sau trang web của bạn sẽ hướng dẫn mọi quyết định bạn đưa ra, từ bố cục đến nội dung.

Để bắt đầu, hãy tự hỏi mình những câu hỏi quan trọng sau:

• Trang web bạn muốn thiết kế dành cho ai?
• Bạn muốn đạt được điều gì khi thiết lập trang web cho Spa của mình?
• Khách truy cập của bạn có thể đang tìm kiếm điều gì?
• Bạn sẽ giữ chân khách truy cập bằng cách nào?

Hiểu được câu trả lời cho những câu hỏi này không chỉ giúp thiết kế website Spa đáp ứng nhu cầu kinh doanh của mà còn đảm bảo rằng trang web đó gây được tiếng vang với đối tượng khách hàng mong muốn.

3. Chuẩn bị cấu trúc rõ ràng cho trang web

Cấu trúc trang web của bạn phải phản ánh sự tinh tế và chuyên nghiệp của thương hiệu. Nó khiến mọi khách truy cập đều cảm thấy được chào đón và được cung cấp thông tin đầy đủ.

Bằng cách lập kế hoạch bố cục trang web một cách chu đáo, bạn đảm bảo rằng người dùng có trải nghiệm dễ chịu , khuyến khích họ đặt dịch vụ và quay lại trong tương lai.

Các trang đích điển hình trong ngành Spa bao gồm các mục như:

• Trang chủ
• Giới thiệu
• Dịch vụ
• Giá cả
• Blog
• Thông tin liên hệ.

Hãy nghĩ về những gì nhất định phải có trên trang web của bạn. Có lẽ bạn nên thêm một số thông tin bổ sung, chẳng hạn như mục dành cho các khóa chăm sóc đặc biệt hoặc các chương trình giảm giá dành cho các khách hàng thân quen hay những khách hàng VIP

Khi bắt đầu xây dựng cấu trúc trang web, chắc chắn bạn sẽ tự hỏi: “Người dùng sẽ di chuyển và khám phá trang web của mình như thế nào?” Câu trả lời nằm ở một thanh điều hướng được thiết kế rõ ràng, trực quan và tổ chức hợp lý!

Hãy cân nhắc phân loại các dịch vụ theo các chủ đề rộng hơn như ‘Thư giãn’, ‘Trị liệu làm đẹp’ hoặc ‘Chương trình chăm sóc sức khỏe’ để điều hướng trực quan. Đừng quên kết hợp các nút đặt chỗ hoặc lời kêu gọi hành động (CTA) tại các điểm chiến lược để hướng dẫn khách truy cập thực hiện đặt chỗ.

Xem thêm: Tầm quan trọng của thiết kế website Spa – thẩm mỹ viện

4. Quyết định phong cách để thiết kế website Spa

Thiết kế website Spa của bạn phải thu hút mới có được khách hàng tiềm năng, phản ánh chất lượng dịch vụ và tạo cảm giác tin tưởng trước khi họ bước chân vào cơ sở của bạn. Hãy dành chút thời gian để nghiên cứu trang web của đối thủ cạnh tranh. Xem họ đang sử dụng những yếu tố thiết kế nào và yếu tố nào gây ấn tượng với bạn.

Hãy nhớ rằng, mục tiêu không phải là sao chép, mà là để lấy cảm hứng!

Bạn cũng có thể tìm kiếm cảm hứng thiết kế trên các nền tảng như Instagram và Pinterest. Tìm kiếm bảng màu, bố cục và hình ảnh gợi lên cảm giác mà bạn muốn trang web SPA của mình truyền tải. Nó có hiện đại và tối giản không? Ấm áp và hấp dẫn? Sang trọng và thanh bình?

5. Giới thiệu với ngắn gọn nhưng đầy đủ về Spa của bạn

Phần “Giới thiệu” là cơ hội để trang web của bạn kết nối với khách hàng tiềm năng ở mức độ sâu hơn. Đó là câu chuyện của bạn, một cơ hội để tạo ra thông điệp thể hiện cá tính và giá trị độc đáo giúp spa của bạn trở nên khác biệt.

Chia sẻ câu chuyện về Spa, có thể là nó được thành lập với một sứ mệnh cụ thể trong đầu? Làm cho câu chuyện của bạn hấp dẫn hơn với hình ảnh chất lượng cao về không gian Spa và nhân viên của bạn. Qua các bức ảnh và mô tả ngắn gọn, bạn sẽ giúp khách hàng cảm thấy tự tin rằng họ đang có một quyết định đúng đắn.

Bạn cũng có thể sử dụng số liệu thống kê để chứng minh kinh nghiệm và thành tích của Spa . Ví dụ, bạn có thể đề cập đến số lượng khách hàng hài lòng mà bạn đã phục vụ, sự đa dạng của các dịch vụ Spa mà bạn cung cấp hoặc số năm bạn đã kinh doanh.

Kết hợp dữ liệu với các yếu tố con người, như lời chứng thực của khách hàng hoặc đề cập đến giải thưởng mà bạn đã giành được, để tăng thêm độ tin cậy và xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng.

6. Trưng bày dịch vụ SPA của bạn

Một bài thuyết trình hấp dẫn về các dịch vụ Spa của bạn có thể ảnh hưởng đáng kể đến quyết định đặt phòng. Hơn một phần ba khách hàng Spa xem xét các tiện nghi như không gian thư giãn khi quyết định đặt nhiều hơn một ngày Spa .

Trang web Spa của bạn không chỉ nên liệt kê các dịch vụ bạn cung cấp mà còn phải nêu bật những gì làm cho chúng trở nên độc đáo và hấp dẫn.

Các chương trình khuyến mãi và gói dịch vụ đặc biệt đặc biệt tuyệt vời để thu hút khách hàng mới và khuyến khích khách hàng quay lại. Làm nổi bật rõ ràng các ưu đãi đặc biệt này trên trang chủ và trang dịch vụ của bạn.

Cân nhắc sử dụng đồ họa hoặc biểu ngữ bắt mắt để thu hút sự chú ý đến các ưu đãi này có thể bao gồm hình ảnh về quá trình điều trị đang diễn ra, môi trường thư giãn của spa hoặc kết quả của một liệu trình làm đẹp. Đảm bảo rằng các chương trình khuyến mãi này được cập nhật thường xuyên để duy trì sự quan tâm và tính liên quan.

Đừng quên phần quan trọng nhất để chuyển đổi khách hàng – bao gồm lời kêu gọi hành động rõ ràng trên mỗi trang dịch vụ , chẳng hạn như nút “Đặt ngay”.

7. Bảng giá minh bạch, rõ ràng

Luôn liệt kê rõ ràng giá cho từng dịch vụ và gói dịch vụ để xây dựng lòng tin và giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định sáng suốt. Phát triển các gói dịch vụ đặc biệt kết hợp nhiều dịch vụ với mức giá ưu đãi, chẳng hạn như “Gói thư giãn” có thể bao gồm mát-xa, chăm sóc da mặt và quấn cơ thể, được cung cấp với mức giá thấp hơn so với việc mua riêng từng dịch vụ này.

Giữ cho các dịch vụ của bạn luôn mới mẻ và phù hợp với nhu cầu của khách hàng bằng cách giới thiệu các chương trình khuyến mãi theo mùa.

Hãy cân nhắc cung cấp mô hình đăng ký cho phép khách hàng trả phí hàng tháng cho một số dịch vụ nhất định, nêu bật các lợi ích như tiết kiệm chi phí và quyền truy cập độc quyền vào các phương pháp điều trị, có thể thu hút khách hàng thường xuyên và đảm bảo doanh thu ổn định.

8. Trình bày tác phẩm của bạn

Tạo một trang danh mục đầu tư chuyên dụng hiển thị ảnh trước và sau của khách hàng. Điều này không chỉ chứng minh chất lượng và hiệu quả của dịch vụ mà còn xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng.

Tận dụng những bức ảnh do khách hàng chia sẻ , đặc biệt là những bức ảnh thể hiện trải nghiệm của họ trong hoặc sau khi điều trị. Trong ngành làm đẹp, UGC (Nội dung do người dùng tạo) có sức ảnh hưởng lớn; khách hàng thích khoe sự thay đổi của mình và chia sẻ những lần đến SPA sang trọng.

Hãy tạo một thư viện ảnh cho UGC để tăng thêm tính xác thực và sự chứng thực của đồng nghiệp cho các dịch vụ của bạn.

Nếu bạn muốn tạo ra tác động lớn hơn nữa, hãy nêu bật cam kết của bạn đối với tính chuyên nghiệp và cải tiến liên tục bằng cách giới thiệu bất kỳ khóa đào tạo hoặc khóa học nào mà nhân viên của bạn đã trải qua . Bao gồm chứng chỉ, ảnh từ các buổi đào tạo hoặc mô tả ngắn gọn về các kỹ năng được nâng cao thông qua các khóa học này.

9. Chia sẻ cảm nghĩ của khách hàng về dịch vụ Spa của bạn

Xây dựng lòng tin và uy tín với khách hàng tiềm năng là điều tối quan trọng trong ngành SPA. Hãy cân nhắc điều này: khách hàng coi các doanh nghiệp có xếp hạng 3,3 sao trên 5 là tiêu chuẩn tối thiểu có thể chấp nhận được . Hơn nữa, 91% cá nhân từ 18 đến 34 tuổi tin tưởng các đánh giá trực tuyến nhiều như các khuyến nghị cá nhân.

Những khách hàng tiềm năng đọc những lời chứng thực chân thành này có nhiều khả năng cảm thấy tự tin hơn khi lựa chọn SPA của bạn, có khả năng dẫn đến nhiều lượt đặt chỗ hơn và các đánh giá trực tuyến tích cực giúp tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm của bạn.

Đừng bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi khách truy cập mới thành khách hàng hài lòng và giới thiệu một mục đánh giá trên trang web của bạn.

10. Thêm chức năng đặt chỗ trực tuyến khi thiết kế website Spa

Đã qua rồi cái thời gọi điện thoại hay trao đổi email để lên lịch hẹn. Đặt lịch trực tuyến là điều bắt buộc khi thiết kế website Spa hiện đại nào

Tiện ích này giúp khách hàng dễ dàng lên lịch hẹn theo ý muốn và giúp bạn quản lý việc đặt lịch hiệu quả hơn.

Hãy nghĩ đến một khách hàng tiềm năng tình cờ thấy trang web tuyệt đẹp của bạn giới thiệu dịch vụ mát-xa sang trọng. Họ tò mò và có thể đặt lịch hẹn ngay lập tức trong vòng vài phút, mà không cần phải rời khỏi chiếc ghế dài thoải mái của họ mà vẫn có đặt lịch hẹn.

Để tận dụng tối đa sức mạnh mà tính năng đặt chỗ trực tiếp mang lại, hãy đảm bảo rằng tính năng này được hiển thị nổi bật trên mọi trang, lý tưởng nhất là ở tiêu đề hoặc dưới dạng nút nổi theo người dùng khi họ cuộn. Nó cũng nên đi kèm với một cặp lời kêu gọi hành động thuyết phục như “Đặt ngay” hoặc “Lên lịch hẹn”.

11. Cung cấp thông tin liên lạc quan trọng

Một trang web đẹp và nhiều thông tin chỉ là một nửa của trận chiến. Bạn cũng cần tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng tiềm năng liên hệ với Spa của bạn và tìm thấy vị trí của bạn

• Số điện thoại,
• Địa chỉ email
• Địa chỉ thực tế trên map

Đảm bảo chúng được hiển thị nổi bật khi thiết kế website Spa của bạn. Vị trí lý tưởng nhất của phần thông tin liên lạc là ở phần đầu trang hoặc phần chân trang.

Ngoài thông tin liên lạc cơ bản của bạn, một biểu mẫu liên lạc thân thiện với người dùng cũng sẽ là một bổ sung hữu ích. Nó cho phép khách truy cập dễ dàng liên hệ với các câu hỏi hoặc yêu cầu trực tiếp thông qua trang web của bạn. Điều này hợp lý hóa giao tiếp và chứng minh cam kết của bạn đối với dịch vụ khách hàng đặc biệt.

Để thuận tiện hơn, hãy tích hợp bản đồ vào trang liên hệ của bạn . Điều này cho phép khách hàng dễ dàng xác định vị trí SPA của bạn, giúp họ tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sự thất vọng.

Bên cạnh thông tin liên hệ của bạn, hãy cân nhắc đặt liên kết đến hồ sơ phương tiện truyền thông xã hội của bạn . Các biểu tượng hoặc nút phương tiện truyền thông xã hội được định vị chiến lược giúp khách truy cập dễ dàng theo dõi hành trình trực tuyến của Spa, tăng nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy sự tham gia của cộng đồng. Khuyến khích họ gắn thẻ hồ sơ của bạn khi đăng ảnh về chuyến thăm của họ hoặc chia sẻ những hiệu ứng chuyển đổi của dịch vụ của bạn.

12. Chăm sóc SEO cho trang web SPA của bạn

Ngay cả trang web SPA ấn tượng nhất cũng sẽ không phát triển mạnh trực tuyến nếu khách hàng tiềm năng không thể tìm thấy nó. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) rất quan trọng để tăng khả năng hiển thị của trang web của bạn trong kết quả của công cụ tìm kiếm.

Nếu Spa của bạn xuất hiện ở đầu khi người dùng địa phương tìm kiếm các từ khóa như “SPA gần tôi” hoặc “chăm sóc da mặt tốt nhất tại [thành phố của bạn]” khả năng chuyển đổi từ người xem web thành khách hàng sẽ cao hơn.

Để xác định các từ khóa có liên quan đến doanh nghiệp SPA của bạn, hãy sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner hoặc Ahrefs.

Để hiển thị các từ khóa quan trọng cho doanh nghiệp SPA của bạn, hãy tạo nội dung chất lượng cao. Điều này có thể bao gồm thêm blog vào trang web tiệm SPA của bạn và tạo các bài đăng trên blog về các phương pháp điều trị SPA khác nhau, lợi ích của việc tự chăm sóc hoặc các chương trình khuyến mãi theo mùa.

Cập nhật blog thường xuyên thể hiện chuyên môn của bạn và giữ cho trang web của bạn luôn mới mẻ, điều mà các công cụ tìm kiếm rất thích!

Khi thiết kế website Spa, một yếu tố quan trọng mà bạn không thể bỏ qua là khả năng phản hồi trên thiết bị di động. Đảm bảo trang web của bạn được tối ưu hóa hoàn toàn cho thiết bị di động.

Một phần đáng kể lưu lượng truy cập web đến từ người dùng thiết bị di động và các công cụ tìm kiếm ưu tiên các trang web thân thiện với thiết bị di động trong bảng xếp hạng của họ. Sử dụng các kỹ thuật thiết kế phản hồi để đảm bảo rằng trang web của bạn hoạt động liền mạch trên mọi kích thước thiết bị, nâng cao trải nghiệm của người dùng và thúc đẩy các nỗ lực SEO của bạn.

13. Cửa hàng trực tuyến

Với một cửa hàng trực tuyến tích hợp, khách hàng có thể dễ dàng mua các sản phẩm được bạn giới thiệu trực tiếp từ trang web của bạn, loại bỏ nhu cầu phải đi mua sắm riêng.

Sự tiện lợi này thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng và khuyến khích việc kinh doanh lặp lại. Bằng cách kết hợp một cửa hàng trực tuyến vào trang web Spa của bạn, bạn không chỉ tạo ra sự hiện diện trực tuyến tuyệt vời mà còn tạo ra một nguồn doanh thu mạnh mẽ.

Kết luận

Sử dụng các mẹo được cung cấp trong hướng dẫn này để thiết kế website Spa không chỉ đáp ứng mà còn vượt quá mong đợi của khách hàng. Với sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ, Spa của bạn sẽ có vị thế tuyệt vời để phát triển trong ngành làm đẹp và chăm sóc sức khỏe cạnh tranh.

Tuy nhiên để thiết kế website Spa thật sự chuyện nghiệp và mang lại hiệu quả chuyển đổi cao không hề dễ dàng nếu bạn không phải dân chuyên. Việc lựa chọn một đơn vị thiết kế website Spa chuyên nghiệp như Findme sẽ là một giải pháp thông minh sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian tối đa!