Thiết kế website công ty vận tải, logistics: báo giá cước, tra cứu vận đơn, tuyến đường

Khi một doanh nghiệp cần chuyển hàng Bắc Nam, thuê xe container hay tìm kho lạnh, người phụ trách thường tìm trên Google và gửi yêu cầu báo giá cho 3–5 đơn vị. Công ty nào có website rõ ràng, báo giá nhanh sẽ có cơ hội được chọn cao hơn. Website cũng là bộ mặt khi đối tác lớn kiểm tra năng lực trước khi ký hợp đồng.

Khách thuê vận tải tìm hiểu những gì

• Dịch vụ: vận tải đường bộ, đường biển, hàng không, chuyển phát, kho bãi, thủ tục hải quan.
• Tuyến đường: Hà Nội – TP.HCM, nội thành, tuyến biên giới, các cảng chính.
• Đội xe: loại xe, tải trọng, xe lạnh, container, số lượng.
• Thời gian vận chuyển và cam kết: bao lâu đến nơi, bồi thường khi hư hỏng, mất mát.
• Cách tính cước: theo kg, theo khối, theo chuyến.

Một website trả lời đủ những câu này giúp người phụ trách đưa bạn vào danh sách đề xuất với sếp.

Cấu trúc website công ty vận tải

Trang	Nội dung
Trang chủ	Dịch vụ chính, tuyến mạnh, số năm hoạt động, khách hàng tiêu biểu, nút báo giá
Dịch vụ	Mỗi dịch vụ một trang: vận tải nội địa, container, hàng lạnh, kho bãi, khai báo hải quan
Tuyến vận chuyển	Trang riêng cho tuyến chính: thời gian, loại xe, lịch chạy
Năng lực	Đội xe, kho bãi, giấy phép kinh doanh vận tải, chứng nhận
Tra cứu vận đơn	Nhập mã để xem trạng thái (nếu có hệ thống)
Tin tức, kiến thức	Quy định vận chuyển, cách đóng gói, thủ tục
Liên hệ	Form báo giá, hotline, văn phòng, kho

Form báo giá cước

Form báo giá là nơi tạo ra khách hàng. Hỏi đủ để báo giá được ngay, nhưng không quá dài:

1. Điểm đi, điểm đến.
2. Loại hàng (hàng khô, hàng lạnh, hàng dễ vỡ, hàng nguy hiểm).
3. Trọng lượng, số khối hoặc số pallet.
4. Ngày cần lấy hàng.
5. Yêu cầu khác: bốc xếp, bảo hiểm hàng hoá, xuất hoá đơn.
6. Tên công ty, người liên hệ, số điện thoại.

Có thể làm thêm công cụ ước tính cước đơn giản cho các tuyến cố định, giúp khách có con số tham khảo ngay.

Tra cứu vận đơn

Nếu công ty có phần mềm quản lý vận đơn, website có thể kết nối để khách nhập mã và xem trạng thái. Tính năng này giảm lượng cuộc gọi hỏi “hàng tới đâu rồi”. Nếu chưa có phần mềm, có thể bắt đầu bằng cách cập nhật trạng thái thủ công cho đơn quan trọng, hoặc gửi trạng thái qua Zalo.

Website song ngữ cho logistics quốc tế

Với công ty có khách xuất nhập khẩu hoặc đối tác nước ngoài, phiên bản tiếng Anh gần như bắt buộc. Lưu ý:

• Dịch bởi người hiểu thuật ngữ ngành (FCL, LCL, CBM, Incoterms…).
• Mỗi ngôn ngữ có đường dẫn riêng (ví dụ /en/) để Google hiểu đúng.
• Form báo giá tiếng Anh gửi về email riêng của bộ phận phụ trách khách quốc tế.

Nội dung kéo khách từ Google

• Cách tính cước vận chuyển hàng theo khối và theo kg.
• Gửi hàng Bắc Nam bằng đường bộ hay đường sắt: so sánh chi phí, thời gian.
• Hàng nào cần xe lạnh? Nhiệt độ bảo quản phổ biến.
• Thủ tục gửi hàng đi Trung Quốc qua cửa khẩu.
• Cách đóng gói hàng dễ vỡ khi vận chuyển đường dài.

Bài viết thực tế, có số liệu tham khảo và kinh nghiệm của chính đội ngũ sẽ tạo lòng tin tốt hơn bài viết chung chung.

Thiết kế website vận tải

• Màu chắc chắn: xanh navy, cam, đỏ; ảnh đội xe, kho bãi thật.
• Số liệu năng lực nổi bật: số xe, diện tích kho, số tuyến.
• Nút “Nhận báo giá” và hotline xuất hiện ở mọi trang.
• Logo khách hàng (nếu được phép) tạo uy tín nhanh.

Chi phí làm website công ty vận tải

Công ty nhỏ có thể bắt đầu với giao diện mẫu 3.490.000đ, bàn giao 4–5 ngày. Công ty nhiều dịch vụ, nhiều tuyến nên chọn giao diện theo yêu cầu từ 4.800.000đ hoặc gói Design Enterprise 15.800.000đ. Tính năng tra cứu vận đơn kết nối phần mềm riêng được báo giá theo yêu cầu, có thể dùng dịch vụ viết plugin theo yêu cầu. Xem bảng giá.

Mẫu bố cục trang dịch vụ vận tải

Mỗi trang dịch vụ (ví dụ “Vận chuyển hàng Bắc Nam”) nên trả lời theo thứ tự:

1. Dịch vụ dành cho ai: doanh nghiệp, cửa hàng, cá nhân gửi hàng lẻ.
2. Tuyến và thời gian: đi qua tỉnh nào, mất bao nhiêu ngày.
3. Loại hàng nhận: hàng khô, hàng lạnh, máy móc, nội thất.
4. Cách tính cước và ví dụ báo giá cho một lô hàng mẫu.
5. Quy trình: nhận hàng tận nơi hay tại kho, đóng gói, giao, ký nhận.
6. Cam kết và bồi thường.
7. Form báo giá ghi sẵn tên dịch vụ.

Uy tín với khách doanh nghiệp

Khách doanh nghiệp thường kiểm tra kỹ trước khi giao hàng giá trị lớn. Ngoài thông tin công ty, hãy đăng:

• Giấy phép kinh doanh vận tải, giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
• Ảnh đội xe thật có biển số, logo công ty.
• Hợp đồng mẫu để khách tham khảo điều khoản.
• Đánh giá của khách hàng doanh nghiệp (có đồng ý).

Những tài liệu này giúp bộ phận mua hàng của khách hoàn thiện hồ sơ chọn nhà cung cấp nhanh hơn.

Ví dụ: công ty vận tải nhỏ có thêm khách doanh nghiệp

Một công ty có 15 xe tải chạy tuyến Hà Nội – các tỉnh phía Bắc, trước đây nhận khách chủ yếu qua người quen. Công ty làm website với trang riêng cho từng tuyến chính, form báo giá theo điểm đi, điểm đến, ảnh đội xe thật và hồ sơ năng lực tải về. Sau đó đăng đều bài viết về cách tính cước, kinh nghiệm gửi hàng. Dần dần, công ty nhận được yêu cầu báo giá từ các cửa hàng, xưởng sản xuất chưa từng biết đến họ trước đây.

Chỉ số nên theo dõi

• Số yêu cầu báo giá mỗi tháng và tuyến được hỏi nhiều nhất.
• Tỷ lệ yêu cầu báo giá chuyển thành hợp đồng.
• Thời gian từ khi nhận yêu cầu đến khi gửi báo giá.
• Trang tuyến nào có nhiều người xem nhưng ít yêu cầu, để cải thiện nội dung.

Câu hỏi thường gặp

Website có tích hợp bảng giá cước tự động theo tuyến không?
Có thể làm công cụ tính cước theo bảng giá bạn cung cấp. Với tuyến phức tạp, nên để form báo giá và phản hồi thủ công.

Mất bao lâu để làm phiên bản tiếng Anh?
Tuỳ số trang. Thường thêm vài ngày sau khi có nội dung đã dịch.