Website doanh nghiệp cần bao nhiêu trang? Danh sách trang cần có theo từng loại website

“Website của tôi cần bao nhiêu trang?” là câu hỏi gần như khách hàng nào cũng hỏi khi bắt đầu. Có người nghĩ càng nhiều trang càng chuyên nghiệp, có người chỉ muốn một trang cho đơn giản. Thực tế, số trang phụ thuộc vào số dịch vụ, sản phẩm, mục tiêu và câu hỏi mà khách cần được trả lời.

Bài viết gợi ý danh sách trang cần có theo từng loại website.

Nguyên tắc chung

Mỗi trang nên có một mục đích rõ ràng và trả lời một nhóm câu hỏi của khách. Trang thừa, trống nội dung làm website kém chuyên nghiệp; thiếu trang khiến khách không tìm được thông tin và Google không hiểu bạn làm những gì. Đặc biệt, mỗi dịch vụ hoặc nhóm sản phẩm chính nên có trang riêng thay vì gộp chung vào một trang “Dịch vụ”.

Trang cốt lõi cho hầu hết website

• Trang chủ: giới thiệu giá trị chính, dịch vụ nổi bật, đánh giá, liên hệ.
• Giới thiệu: câu chuyện, đội ngũ, năng lực, chứng nhận. Xem trang đội ngũ.
• Dịch vụ hoặc sản phẩm: trang tổng và trang chi tiết cho từng mục.
• Dự án, khách hàng tiêu biểu: minh chứng thực tế.
• Bảng giá hoặc báo giá: khi phù hợp với ngành.
• Blog, tin tức: nội dung tư vấn, thu hút từ Google.
• Liên hệ: form, điện thoại, Zalo, bản đồ.
• Chính sách: bảo mật, điều khoản, đổi trả, giao hàng.

Số trang gợi ý theo loại website

Loại website	Số trang gợi ý ban đầu
One page, sự kiện	1 trang + chính sách
Website giới thiệu nhỏ	5–10 trang
Website dịch vụ	10–30 trang (mỗi dịch vụ một trang)
Website nhiều chi nhánh	Thêm trang cho từng chi nhánh, khu vực
Website bán hàng	Trang danh mục, sản phẩm theo số mặt hàng
Website có blog	Tăng dần theo lịch đăng bài

Con số chỉ mang tính tham khảo; quan trọng là mỗi trang có nội dung hữu ích.

Trang dịch vụ riêng: vì sao quan trọng?

Khách tìm “sửa máy lạnh quận 7” muốn vào thẳng trang sửa máy lạnh, không phải trang tổng liệt kê mười dịch vụ. Trang riêng cho phép mô tả chi tiết quy trình, giá, câu hỏi thường gặp, ảnh thực tế của dịch vụ đó, và giúp Google xếp hạng đúng trang cho đúng từ khoá. Xem pillar và cluster.

Trang theo khu vực

Doanh nghiệp phục vụ nhiều tỉnh, quận có thể tạo trang theo khu vực, nhưng mỗi trang cần nội dung riêng thật sự: địa chỉ chi nhánh, dự án tại khu vực, thời gian phục vụ, đánh giá của khách địa phương. Trang khu vực sao chép nội dung chỉ đổi tên địa danh dễ bị xem là nội dung trùng lặp. Xem nội dung trùng lặp.

Bắt đầu gọn, mở rộng dần

Không cần ra mắt với đủ mọi trang. Bắt đầu với các trang cốt lõi và dịch vụ chủ lực có nội dung tốt, sau đó bổ sung trang dịch vụ phụ, dự án mới, bài viết theo lịch. Website phát triển theo doanh nghiệp tốt hơn website ra mắt với nhiều trang trống.

Ví dụ công ty điện lạnh

Một công ty điện lạnh ban đầu chỉ có trang chủ và một trang “Dịch vụ” liệt kê mọi thứ. Website mới có trang riêng cho sửa máy lạnh, vệ sinh máy lạnh, lắp đặt, sửa tủ lạnh, sửa máy giặt, kèm trang khu vực cho ba quận có chi nhánh và blog mẹo sử dụng. Sau vài tháng, mỗi trang dịch vụ bắt đầu có lượt truy cập từ Google cho đúng từ khoá, cuộc gọi tăng rõ.

Sai lầm thường gặp

• Gộp mọi dịch vụ vào một trang.
• Tạo nhiều trang trống chờ nội dung.
• Trang khu vực sao chép chỉ đổi tên địa danh.
• Thiếu trang chính sách, khách không yên tâm.
• Menu quá nhiều mục, khó tìm.

Cách lập danh sách trang

1. Liệt kê các câu hỏi khách thường hỏi trước khi mua.
2. Nhóm câu hỏi theo chủ đề; mỗi nhóm là một trang hoặc một phần.
3. Liệt kê dịch vụ, sản phẩm chủ lực; mỗi mục một trang.
4. Sắp xếp thành sơ đồ trang, menu tối đa khoảng 5–7 mục chính.
5. Xác định trang nào ra mắt trước, trang nào bổ sung sau.

Chi phí theo số trang

Nhiều đơn vị báo giá theo số trang hoặc số mẫu giao diện. Trang dịch vụ thường dùng chung một mẫu bố cục, chỉ khác nội dung, nên thêm trang không làm chi phí thiết kế tăng nhiều; phần tốn công là nội dung. Hỏi rõ khi nhận báo giá để lập kế hoạch nội dung phù hợp ngân sách.

Đo lường hiệu quả

Theo dõi lượt xem, thời gian ở trang và chuyển đổi của từng trang; trang ít người xem nên cải thiện nội dung hoặc gộp lại.

Findme hỗ trợ gì?

Findme lập sơ đồ trang dựa trên dịch vụ và hành vi tìm kiếm của khách trong mọi dự án website doanh nghiệp, kết hợp dịch vụ SEO để mỗi trang có cơ hội xếp hạng.

Lời kết

Số trang đúng là số trang đủ trả lời khách hàng. Bắt đầu với những trang quan trọng nhất, làm thật tốt, rồi mở rộng theo nhu cầu.

Trang câu hỏi thường gặp

Một trang câu hỏi thường gặp tổng hợp giúp khách tự tìm câu trả lời về giá, thời gian, bảo hành, thanh toán, giảm số cuộc gọi hỏi lặp lại. Tuy vậy, câu hỏi riêng của từng dịch vụ nên đặt ngay trên trang dịch vụ đó để khách không phải chuyển trang.

Câu hỏi thường gặp

Website ít trang có lên Google được không?
Được với từ khoá chính, nhưng ít cơ hội hơn.

Có nên tạo trang cho mỗi sản phẩm?
Có, với website bán hàng.

Trang chính sách có cần không?
Có, nhất là website bán hàng.

Blog có tính là trang không?
Mỗi bài là một trang nội dung riêng.