Bàn giao mã nguồn website: cần nhận những gì để làm chủ hoàn toàn website của mình

Nhiều chủ doanh nghiệp nghĩ website “của mình” vì đã trả tiền, nhưng khi muốn đổi đơn vị quản trị mới phát hiện: tên miền đứng tên người khác, không có mật khẩu hosting, không có tài khoản quản trị cao nhất, giao diện dùng bản quyền của đơn vị cũ. Bàn giao đầy đủ ngay từ đầu giúp tránh tình huống này.

Bài viết liệt kê những gì cần nhận khi bàn giao website và cách kiểm tra.

Danh sách cần nhận

Hạng mục	Cần nhận
Tên miền	Tài khoản quản lý tại nhà đăng ký, thông tin chủ thể đúng doanh nghiệp
DNS	Quyền quản lý bản ghi DNS
Hosting	Tài khoản bảng điều khiển, hoá đơn, ngày gia hạn
WordPress	Tài khoản quản trị viên cao nhất
Mã nguồn, database	Bản sao lưu đầy đủ, quyền truy cập SFTP
Bản quyền	Giấy phép giao diện, plugin trả phí, ngày hết hạn
Email	Tài khoản quản trị email tên miền
Đo lường	Quyền sở hữu Google Analytics, Search Console, Tag Manager
Tài liệu	Hướng dẫn sử dụng, danh sách plugin, cấu hình đặc biệt

Tên miền là quan trọng nhất

Tên miền là địa chỉ thương hiệu trên Internet. Chủ thể đăng ký nên là doanh nghiệp (hoặc chủ doanh nghiệp), email quản lý là email doanh nghiệp còn dùng được. Mất quyền tên miền gần như mất toàn bộ uy tín đã xây. Xem chuyển tên miền và tên miền hết hạn.

Hosting và tài khoản quản trị

Doanh nghiệp nên có tài khoản hosting riêng hoặc ít nhất có quyền truy cập đầy đủ. Tài khoản quản trị WordPress cao nhất phải thuộc doanh nghiệp; đơn vị làm web dùng tài khoản riêng. Xem phân quyền WordPress.

Mã nguồn và database

Với WordPress, “mã nguồn” bao gồm toàn bộ tệp website (giao diện, plugin, ảnh tải lên) và database. Nhận một bản sao lưu đầy đủ khi bàn giao, lưu ở nơi an toàn ngoài hosting. Nếu website có phần lập trình riêng, cần nhận cả mã nguồn gốc và tài liệu kỹ thuật.

Bản quyền giao diện, plugin

Giao diện, plugin trả phí nên được mua bằng tài khoản hoặc giấy phép của doanh nghiệp, hoặc chuyển giao rõ ràng. Nếu dùng giấy phép của đơn vị làm web, khi chấm dứt hợp tác có thể mất cập nhật bảo mật. Hỏi rõ trong hợp đồng. Xem câu hỏi trước khi thuê làm web.

Công cụ đo lường và quảng cáo

Google Analytics, Search Console, Tag Manager, tài khoản Google Business Profile, điểm ảnh quảng cáo nên được tạo bằng tài khoản doanh nghiệp, cấp quyền cho đơn vị làm web. Nếu do đơn vị tạo, yêu cầu chuyển quyền sở hữu khi bàn giao để không mất dữ liệu lịch sử.

Cách kiểm tra khi nhận

1. Đối chiếu danh sách trên, đánh dấu từng mục.
2. Đăng nhập thử từng tài khoản.
3. Kiểm tra thông tin chủ thể tên miền.
4. Tải về và kiểm tra bản sao lưu mở được.
5. Đổi mật khẩu các tài khoản quan trọng, bật xác thực hai lớp.
6. Lưu thông tin trong trình quản lý mật khẩu của doanh nghiệp.

Khi đổi đơn vị quản trị

Có danh sách bàn giao đầy đủ, việc chuyển sang đơn vị mới rất đơn giản: cấp tài khoản mới cho đơn vị mới, thu hồi quyền của đơn vị cũ, đổi mật khẩu. Website không bị gián đoạn.

Ví dụ chuỗi spa

Một chuỗi spa muốn chuyển website sang đơn vị quản trị mới nhưng đơn vị cũ không phản hồi. May mắn khi làm web họ đã yêu cầu tên miền đứng tên công ty và nhận tài khoản hosting riêng. Đơn vị mới chỉ cần được cấp quyền, sao lưu, đổi mật khẩu và tiếp quản trong một ngày mà website không gián đoạn.

Sai lầm thường gặp

• Tên miền đứng tên cá nhân nhân viên đã nghỉ việc.
• Không có tài khoản quản trị cao nhất.
• Không có bản sao lưu ngoài hosting.
• Analytics thuộc tài khoản đơn vị cũ.
• Mật khẩu ghi trên giấy, thất lạc.

Lưu trữ thông tin bàn giao

Thông tin đăng nhập cần được lưu trong trình quản lý mật khẩu dành cho doanh nghiệp, có ít nhất hai người tin cậy cùng truy cập được, tránh phụ thuộc một cá nhân. Lập một tài liệu tổng hợp ghi ngày gia hạn tên miền, hosting, giấy phép, kèm lịch nhắc trước một tháng. Khi nhân sự phụ trách thay đổi, bàn giao lại tài liệu này như một phần công việc.

Hợp đồng ghi rõ quyền sở hữu

Hợp đồng thiết kế nên có điều khoản xác nhận doanh nghiệp sở hữu website, nội dung, thiết kế sau khi thanh toán đủ, đơn vị làm web có nghĩa vụ bàn giao đầy đủ các hạng mục trong danh sách. Điều khoản này giúp tránh tranh chấp và là căn cứ khi cần yêu cầu bàn giao.

Findme hỗ trợ gì?

Findme bàn giao đầy đủ tên miền, hosting, tài khoản quản trị cao nhất, bản sao lưu và tài liệu cho khách, theo cam kết dịch vụ. Doanh nghiệp có thể tiếp tục dùng dịch vụ quản trị hoặc tự quản lý.

Lời kết

Làm chủ website nghĩa là nắm trong tay tên miền, hosting, tài khoản và dữ liệu. Kiểm tra kỹ khi bàn giao là cách bảo vệ tài sản số của doanh nghiệp.

Câu hỏi thường gặp

Đơn vị làm web có được giữ tài khoản không?
Có thể giữ tài khoản riêng để hỗ trợ, doanh nghiệp giữ quyền cao nhất.

Đã lỡ để tên miền đứng tên người khác thì sao?
Liên hệ chủ thể và nhà đăng ký để chuyển đổi chủ thể.

Có cần nhận mã nguồn nếu dùng WordPress?
Có, bản sao lưu đầy đủ tệp và database.

Bao lâu kiểm tra lại?
Mỗi năm hoặc khi đổi nhân sự, đơn vị.