Trang sản phẩm bán hàng chuẩn: 11 thành phần giúp khách bấm mua và lên Google

Trên website bán hàng, trang sản phẩm là nơi khách quyết định mua hay không. Trang chủ đẹp đến đâu mà trang sản phẩm sơ sài, thiếu ảnh, thiếu thông tin thì khách cũng rời đi. Dưới đây là 11 thành phần của một trang sản phẩm tốt, áp dụng cho hầu hết ngành hàng.

11 thành phần của trang sản phẩm

1. Tên sản phẩm rõ ràng. Gồm loại sản phẩm, thương hiệu, đặc điểm chính. “Nồi chiên không dầu 5 lít [thương hiệu]” tốt hơn “Siêu phẩm nồi chiên”.

2. Ảnh nhiều góc. Chính diện, nghiêng, chi tiết, ảnh khi dùng thực tế, ảnh so sánh kích thước. Ảnh có thể phóng to.

3. Giá và khuyến mãi. Giá bán, giá gốc (nếu đang giảm giá thật), thời hạn khuyến mãi.

4. Tình trạng hàng. Còn hàng, sắp về, đặt trước.

5. Lựa chọn biến thể. Màu, size, dung tích; ảnh thay đổi theo lựa chọn.

6. Mô tả lợi ích. Sản phẩm giúp khách giải quyết vấn đề gì. Viết cho người dùng, không chỉ liệt kê tính năng.

7. Thông số kỹ thuật. Dạng bảng: kích thước, chất liệu, công suất, xuất xứ, bảo hành.

8. Đánh giá và hỏi đáp. Đánh giá thật của khách đã mua, ảnh khách gửi, câu hỏi thường gặp.

9. Chính sách. Phí và thời gian giao hàng, đổi trả, bảo hành, cách thanh toán. Đặt ngay dưới nút mua.

10. Nút mua nổi bật. Thêm vào giỏ, mua ngay, và nút Zalo hỏi nhanh cho khách cần tư vấn.

11. Sản phẩm liên quan. Gợi ý mua kèm, sản phẩm tương tự.

Mẫu bố cục trên điện thoại

1. Ảnh sản phẩm (vuốt xem nhiều ảnh).
2. Tên, giá, đánh giá sao.
3. Chọn biến thể.
4. Nút mua và Zalo (cố định khi cuộn).
5. Cam kết ngắn: giao trong bao lâu, đổi trả bao nhiêu ngày.
6. Mô tả lợi ích.
7. Thông số.
8. Đánh giá.
9. Sản phẩm liên quan.

SEO cho trang sản phẩm

• Tiêu đề trang và mô tả viết riêng, có từ khoá khách tìm.
• Đường dẫn ngắn, không dấu, có tên sản phẩm.
• Ảnh có tên tệp và thẻ mô tả (alt). Xem tối ưu hình ảnh chuẩn SEO.
• Dữ liệu có cấu trúc Product (giá, tình trạng, đánh giá) để Google hiểu. Xem schema markup là gì.
• Mô tả riêng cho từng sản phẩm. Sao chép mô tả của nhà sản xuất khiến trang khó nổi bật vì trùng với nhiều website khác.

Lỗi thường gặp

• Chỉ có một ảnh, ảnh mờ hoặc ảnh lấy trên mạng.
• Giá “liên hệ” với hàng bán lẻ phổ thông.
• Không ghi phí giao hàng đến tận bước thanh toán.
• Mô tả chỉ có thông số, không có lợi ích.
• Đánh giá giả, toàn 5 sao, câu chữ giống nhau.

Chụp ảnh sản phẩm tự làm

Không cần studio đắt tiền. Xem cách chụp ảnh sản phẩm cho website bằng điện thoại.

Viết mô tả lợi ích: công thức đơn giản

Với mỗi tính năng, hãy viết tiếp “… giúp bạn …”:

• “Lòng nồi chống dính” giúp bạn rửa nhanh, không cần dùng nhiều dầu.
• “Dung tích 5 lít” giúp bạn nướng nguyên con gà cho gia đình 4 người.
• “Hẹn giờ 60 phút” giúp bạn làm việc khác trong lúc chờ món chín.

Khách không mua tính năng, họ mua kết quả mà tính năng mang lại.

Ví dụ: trang sản phẩm trước và sau

Trước: một ảnh, tên sản phẩm, giá, mô tả copy từ nhà sản xuất. Sau: 7 ảnh (gồm ảnh dùng thực tế và so sánh kích thước), mô tả lợi ích, bảng thông số, phí ship hiển thị ngay, chính sách đổi trả 7 ngày, 12 đánh giá có ảnh, câu hỏi thường gặp, nút Zalo hỏi nhanh. Trang mới dài hơn nhưng dễ đọc lướt, khách ít phải nhắn hỏi và tỷ lệ thêm vào giỏ tăng.

Trang danh mục sản phẩm

• Bộ lọc theo nhu cầu thật của khách (giá, size, màu, công dụng).
• Ảnh đại diện đồng bộ, cùng tỷ lệ.
• Hiển thị giá, đánh giá, nhãn khuyến mãi ngay trên thẻ sản phẩm.
• Đoạn giới thiệu ngắn ở đầu hoặc cuối danh mục để Google hiểu danh mục bán gì.

Câu hỏi thường gặp

Bao nhiêu chữ mô tả là đủ?
Đủ để trả lời các câu hỏi của khách. Sản phẩm đơn giản vài đoạn ngắn; sản phẩm kỹ thuật cần chi tiết hơn.

Có nên cho khách đánh giá trực tiếp trên website?
Nên, kèm kiểm duyệt để lọc spam. Đánh giá thật, kể cả vài đánh giá chưa hoàn hảo, tạo cảm giác đáng tin hơn.