Website catalogue sản phẩm không bán online: trưng bày chuyên nghiệp, nhận yêu cầu báo giá

Nhà máy sản xuất thiết bị, công ty phân phối vật liệu xây dựng, nhà cung cấp linh kiện công nghiệp thường không bán lẻ qua giỏ hàng: giá phụ thuộc số lượng, dự án, khu vực; khách cần tư vấn kỹ thuật trước khi mua. Nhưng họ vẫn cần một nơi trưng bày toàn bộ sản phẩm với thông số đầy đủ, để kỹ sư, chủ đầu tư, nhà thầu tìm hiểu và gửi yêu cầu báo giá. Đó là website catalogue.

Bài viết hướng dẫn xây website catalogue sản phẩm hiệu quả.

Website catalogue khác website bán hàng

Tiêu chí	Bán hàng	Catalogue
Giá	Hiển thị, mua ngay	Ẩn hoặc giá tham khảo
Nút chính	Thêm vào giỏ	Yêu cầu báo giá, liên hệ
Thông tin	Mô tả, ảnh	Thông số kỹ thuật chi tiết, tài liệu
Khách	Người tiêu dùng	Kỹ sư, nhà thầu, đại lý, doanh nghiệp
Chuyển đổi	Đơn hàng	Yêu cầu báo giá, cuộc gọi

Danh mục và bộ lọc

Sản phẩm kỹ thuật thường có hàng trăm, hàng nghìn mã. Danh mục phân cấp rõ ràng theo cách khách tìm (theo ứng dụng, chủng loại, vật liệu), kèm bộ lọc thông số: kích thước, công suất, điện áp, tiêu chuẩn, màu sắc. Ô tìm kiếm hỗ trợ tìm theo mã sản phẩm. Kỹ sư tìm được đúng mã trong vài giây sẽ quay lại thường xuyên.

Trang sản phẩm chi tiết

• Ảnh chất lượng, nhiều góc, ảnh ứng dụng thực tế.
• Bảng thông số kỹ thuật đầy đủ, đơn vị chuẩn.
• Mô tả ứng dụng, ưu điểm, so sánh với mã tương tự.
• Tài liệu tải về: catalogue PDF, bản vẽ, chứng nhận, hướng dẫn lắp đặt.
• Sản phẩm liên quan, phụ kiện đi kèm.
• Nút yêu cầu báo giá, gọi, Zalo.

Giỏ yêu cầu báo giá

Thay giỏ hàng bằng “giỏ báo giá”: khách chọn nhiều sản phẩm, nhập số lượng dự kiến, ghi chú dự án, gửi một lần. Nhân viên kinh doanh nhận danh sách đầy đủ, báo giá nhanh và chính xác hơn so với nhận cuộc gọi hỏi từng mã. Thông báo tức thì qua email, Zalo cho nhân viên phụ trách khu vực.

Tải catalogue có thu liên hệ

Catalogue tổng hợp, bảng giá tham khảo có thể yêu cầu khách để lại tên, công ty, điện thoại trước khi tải. Đây là nguồn khách tiềm năng chất lượng; tài liệu cơ bản như thông số từng sản phẩm nên để tải tự do để không cản trở khách. Xem lead magnet.

Tìm đại lý, nơi mua

Doanh nghiệp bán qua đại lý nên có trang tìm đại lý theo tỉnh, thành, bản đồ, số điện thoại. Khách lẻ tìm được nơi mua gần nhất, đại lý nhận thêm khách, cả hệ thống cùng hưởng lợi.

Chuẩn hoá dữ liệu sản phẩm

Đây là phần tốn công nhất nhưng quan trọng nhất: thống nhất mã sản phẩm, tên gọi, thông số, đơn vị, ảnh, tài liệu. Dữ liệu có thể nhập hàng loạt từ bảng tính. Dữ liệu chuẩn giúp bộ lọc hoạt động đúng, cập nhật dễ dàng và có thể dùng lại cho catalogue in, sàn thương mại, cổng đại lý.

SEO cho website catalogue

Mỗi trang sản phẩm có mã, thông số cụ thể là cơ hội xuất hiện khi kỹ sư tìm theo mã, theo thông số. Viết mô tả riêng thay vì chép từ nhà sản xuất, thêm dữ liệu cấu trúc sản phẩm, bài viết hướng dẫn chọn sản phẩm theo ứng dụng. Xem SEO cho website bán hàng.

Ví dụ nhà sản xuất van công nghiệp

Một nhà sản xuất van công nghiệp có hơn năm trăm mã, trước đây chỉ gửi catalogue PDF qua email. Website catalogue mới có bộ lọc theo kích thước, áp suất, vật liệu, trang sản phẩm có bản vẽ tải về và giỏ báo giá. Sau vài tháng, nhiều kỹ sư tìm thấy sản phẩm qua Google theo mã, số yêu cầu báo giá từ website tăng đều và nhân viên kinh doanh nhận yêu cầu đầy đủ thông tin hơn.

Sai lầm thường gặp

• Chỉ đăng catalogue PDF, không có trang sản phẩm.
• Thông số thiếu, không đồng nhất đơn vị.
• Bộ lọc không hoạt động do dữ liệu lộn xộn.
• Không có nút báo giá trên trang sản phẩm.
• Bắt khách để lại thông tin cho mọi tài liệu nhỏ.

Kế hoạch triển khai

1. Chuẩn hoá dữ liệu sản phẩm trong bảng tính.
2. Thiết kế danh mục, bộ lọc theo cách khách tìm.
3. Dựng trang sản phẩm, giỏ báo giá, tài liệu.
4. Nhập dữ liệu hàng loạt, kiểm tra.
5. Gắn đo lường yêu cầu báo giá, tải tài liệu.

Đo lường hiệu quả

Theo dõi số yêu cầu báo giá, lượt tải tài liệu, sản phẩm được xem nhiều, lượt truy cập theo mã sản phẩm từ Google.

Findme hỗ trợ gì?

Findme xây website catalogue với bộ lọc thông số, giỏ báo giá, kho tài liệu và nhập dữ liệu hàng loạt cho website doanh nghiệp sản xuất, phân phối.

Lời kết

Không bán online không có nghĩa không cần website mạnh. Catalogue trực tuyến chuyên nghiệp giúp khách kỹ thuật tìm thấy bạn, hiểu sản phẩm và gửi yêu cầu báo giá đúng lúc họ cần.

Cập nhật dữ liệu thường xuyên

Catalogue online có lợi thế lớn so với bản in: cập nhật ngay khi có sản phẩm mới, ngừng sản xuất hay thay đổi thông số. Phân công người phụ trách dữ liệu sản phẩm, đánh dấu rõ sản phẩm ngừng sản xuất kèm gợi ý sản phẩm thay thế thay vì xoá trang, để khách tìm theo mã cũ vẫn được hướng dẫn và không mất lượt truy cập từ Google.

Câu hỏi thường gặp

Có nên hiển thị giá?
Có thể hiển thị giá tham khảo hoặc ẩn tuỳ chiến lược.

Có chuyển thành web bán hàng sau này được không?
Được nếu dùng WooCommerce từ đầu.

Nhập hàng nghìn sản phẩm có lâu không?
Nhập hàng loạt từ bảng tính khá nhanh khi dữ liệu chuẩn.

Có đa ngôn ngữ cho khách nước ngoài?
Được, phù hợp doanh nghiệp xuất khẩu.